1. Responsable del Tratamiento

terinevaoovova, con domicilio en Antonio de Lara y Zárate, 2, Local 5, 38002 Santa Cruz de Tenerife, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: info@terinevaoovova.com
• Teléfono: +34 607 571 858
• Dirección postal: Antonio de Lara y Zárate, 2, Local 5, 38002 Santa Cruz de Tenerife, España

2. Datos que Recopilamos

Dependiendo de tu interacción con nuestros servicios, podemos recopilar diferentes tipos de información:

2.1. Datos de Identificación

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa o entidad
• Cargo profesional

2.2. Datos de Navegación

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas en nuestro sitio web
• Tiempo de permanencia
• Páginas de referencia

2.3. Datos Profesionales

Si decides participar en nuestros programas formativos o solicitar análisis de mercado, podemos recopilar información sobre tu sector de actividad, necesidades empresariales y objetivos profesionales.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

1. Prestación de servicios: Proporcionar análisis de mercado, consultoría empresarial y programas formativos solicitados.
2. Comunicación: Responder a tus consultas y mantenerte informado sobre nuestros servicios.
3. Mejora del sitio web: Analizar el uso de nuestra web para mejorar la experiencia del usuario.
4. Marketing: Enviarte información sobre eventos, programas formativos y contenidos relevantes, siempre que hayas dado tu consentimiento.
5. Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales aplicables a nuestra actividad.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

5. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos o a su anonimización para fines estadísticos.

6. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información con:

6.1. Proveedores de Servicios

Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de hosting, herramientas de análisis web o plataformas de envío de correos electrónicos. Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos y están obligados contractualmente a protegerlos.

6.2. Autoridades Públicas

Podemos divulgar información cuando sea necesario cumplir con obligaciones legales, responder a requerimientos judiciales o proteger nuestros derechos legales.

6.3. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Tus Derechos

Como usuario, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Derecho de acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos y acceder a ellos.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de limitación: Solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: No ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

• Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos sensibles
• Protocolos de autenticación y control de acceso para nuestros sistemas
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
• Formación continua de nuestro personal en protección de datos
• Auditorías periódicas de seguridad y evaluaciones de impacto
• Política de contraseñas robustas y autenticación multifactor

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos que mantengas la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu dispositivo cuando visitas una página web.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies estrictamente necesarias: Esenciales para el funcionamiento básico del sitio.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestra web.
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia.
• Cookies de marketing: Se utilizan para mostrarte contenido relevante basado en tus intereses.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar a la funcionalidad del sitio. Para más información, consulta nuestra política de cookies específica.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 18 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si descubres que un menor ha proporcionado datos personales sin autorización, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar esa información.

11. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no operamos nosotros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios externos. Te recomendamos que leas sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Te notificaremos cualquier modificación significativa mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico.

La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento. Te recomendamos que revises esta política periódicamente.

13. Reclamaciones ante la Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):